⦁    El cliente tiene la obligación de registrarse al momento de su llegada al hotel y de registrar su salida, respetando los horarios de check in y check out.

⦁    La hora de entrada es a las 2 p.m. Y la hora de salida es a las 12 del mediodía. 
Si usted llega antes de las 2 p.m., puede dejar sus maletas en la recepción en lo que se le entrega la habitación. En caso contrario, si entrega la habitación después de las 12 del mediodía, será multado con el pago de una noche adicional.

⦁    No se permite el acceso a las habitaciones, baños ni cualquier área dentro del hotel a visitantes no registrados como huésped en el hotel. En caso de ser sorprendido algún visitante no registrado en el hotel, el huésped registrado deberá pagar una multa de $600 pesos.

⦁    Se deberán respetar los horarios de limpieza de habitación.

⦁    El cliente es responsable por los daños o perjuicios que ocasione a sí mismo, a otros huéspedes, a trabajadores o a la infraestructura y equipamiento del hotel, quedando obligado al pago o indemnización correspondiente.

⦁    Para resguardar los objetos de valor y el dinero que el cliente traiga consigo podrá utilizar la caja de seguridad de su habitación. La administración del hotel no se hace responsable por la pérdida de estos elementos.

⦁    Queda expresamente prohibido, lo siguiente:

• Ingresar armar de cualquier tipo

• Ingresar animales al interior del hotel, pero sí podrán quedarse en la parte de abajo donde se encuentra el restaurante. Únicamente perros y gatos.

• Hacer ruidos excesivos y molestos que provoquen la intranquilidad de los otros huéspedes.

• Fumar en las habitaciones y en zonas cerradas.

• Sacar el mobiliario de la habitación. 

• Ingresar drogas de cualquier tipo a las habitaciones.

• Dejar el ventilador, aire acondicionado y las luces encendidas cuando no haya nadie en la habitación. Si sale de la habitación, por favor de apagar los aparatos. Habrá 1 llamada de atención, la siguiente será acreedor de una multa con valor de $500 pesos.

• Si hubiese una persona extra en la habitación, superando el límite permitido por habitación, tendrá un costo extra de $300 por persona extra y el cargo se hará a la cuenta del cliente quien reservó. 

• Los niños no pueden estar en las zonas de las habitaciones privadas, únicamente en zonas comunes.